Відгуки про компанію Інтернет-магазин "FJORD"

• 03 лютого 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Юліє. Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви задоволені покупкою. Ми завжди стараємось робити все можливе, щоб забезпечити швидку доставку та високий рівень обслуговування. Сподіваємося на подальшу співпрацю!

• 02 лютого 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Дмитро!
  Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені товаром і обслуговуванням. Ми завжди намагаємось надавати актуальну інформацію і забезпечувати наявність товарів на складі для зручності наших клієнтів.

Прийшов товар з браком

• 02 лютого 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Юліє!
  Дякуємо за ваш відгук! Хочемо звернути вашу увагу, що товар, який ви придбали, був позначений як уцінка. У описі товару було зазначено, що він може мати незначні пошкодження, а також до нього додано фото ушкоджень, щоб покупці могли ознайомитись із його станом перед покупкою.
  Дякуємо за розуміння та готовність врахувати ці нюанси. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або побажання, будь ласка, звертайтесь — ми завжди раді допомогти!
  З повагою,
  Інтернет-магазин "FJORD"

• 23 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Тетяно! Дякуємо за ваш відгук!
  Раді чути, що ви залишилися задоволені покупкою та сервісом. Дякуємо, що відзначили актуальний опис і ціну, швидку відправку, наявність товару та ввічливе обслуговування. Користуйтеся із задоволенням — будемо раді бачити вас знову!

Дуже сподівався отримати етажерку. За той час, поки вияснили, що товару немає і не можуть замовити ще, встиг отримати від іншого постачальника інше замовлення вже в руки.
Мінус: очевидний бардак на складі.
З плюсів: поверненна коштів.

• 22 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Романе!
  Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за незручності, що виникли під час оформлення та обробки замовлення.
  Під час уточнення з’ясувалося, що товар фактично був відсутній на складі, у зв’язку з чим відправка не відбулася у заявлені терміни. Звертаємо увагу, що замовлення було оформлене напередодні вихідних днів, тому його опрацювання відбулося у найближчий робочий час. Ми розуміємо ваше обурення, адже ситуація справді неприємна. Повернення коштів було здійснено одразу після підтвердження відсутності товару.
  Ми вже працюємо над покращенням контролю складських залишків, щоб у майбутньому уникати подібних випадків. Дякуємо за зворотний зв’язок та шкодуємо, що не виправдали ваших очікувань.

• 22 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Ілле!
  Дякуємо за ваш відгук
  Раді, що опис товару був актуальним, відправка — швидкою, а обслуговування залишило приємне враження. Будемо раді вашим новим замовленням!

• 21 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Ірино. Дякуємо за ваш відгук!
  Нам дуже приємно, що ви відзначили актуальний опис, швидку відправку та сервіс.
  Будемо раді вашим новим замовленням!

• 21 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Олександре. Дякуємо за високу оцінку!
  Раді, що ви залишились задоволені покупкою та обслуговуванням. Будемо раді новим замовленням!

Якісне обслуговування

• 14 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Олено. Дякуємо за відгук! Раді, що вам сподобалась підставка Fabrika KITCH (FK-W1101) та якість обслуговування. Завжди раді вашим замовленням!

• 14 січня 2026Коментар продавця

  Вітаємо, Олено. Дякуємо за високу оцінку!
  Раді, що металеві кільця для штор INFANT вам сподобались. Будемо раді новим замовленням!